Consegne in giornata? Con una buona logistica è possibile!

Scopri come Amazon ha accelerato il suo sistema di distribuzione grazie a un sistema di spedizioni perfetto.

Negli ultimi mesi, Amazon ha fatto la storia, implementando il suo servizio di consegna rapida, Prime, e raggiungendo la velocità di spedizione più alta di sempre.

Nel secondo trimestre del 2023, conclusosi proprio a giugno, più della metà degli ordini dei membri di Amazon Prime nelle 60 principali aree metropolitane degli Stati Uniti, sono stati recapitati il giorno stesso o quello successivo.

Questo straordinario risultato è stato reso possibile da una serie di innovazioni apportate al sistema di consegne del più grande e importante e-commerce al mondo.

In particolare, Doug Herrington, CEO degli Amazon Store nel mondo, attribuisce a tre modifiche apportate all’interno dell’azienda il merito di aver aiutato l’e-commerce ad accelerare la velocità di spedizione: la regionalizzazione delle rete operativa di Amazon USA, la collocazione dei prodotti più vicini ai clienti, tramite algoritmi di apprendimento automatico e l’utilizzo di un gruppo crescente di strutture per la consegna in giornata.

Vediamoli nel dettaglio.

1. Regionalizzazione Operativa

Uno degli investimenti operati da Amazon per velocizzare le loro consegne all’inizio di quest’anno, è stato ridefinire il panorama della distribuzione, con la regionalizzazione della sua rete operativa negli Stati Uniti.

Il presidente e amministratore delegato, Andi Jassy, ha dichiarato che avrebbe sostituito il classico modello di evasione degli ordini nazionale, a favore di un approccio regionalizzato.

Sono state quindi stabilite otto regioni interconnesse tra loro, in grado di servire aree geografiche più piccole.

Il risultato? Consegne più rapide, più efficienti e meno costose.

Ma non solo.

Gli articoli sono spediti dai centri di smistamento della merce o dalle stazioni di consegna vicine. Questo aiuta a far arrivare i pacchi ai clienti non solo più velocemente, ma anche con meno emissioni, rendendo le consegne più sostenibili a livello ambientale.

2. Algoritmi di Apprendimento Automatico

Un elemento chiave per determinare quali scorte devono essere disponibili e in quali strutture, è stato l’utilizzo di avanzati algoritmi di apprendimento automatico per prevedere la domanda dei clienti.

Inoltre, Herrington ha aggiunto che l’azienda sta espandendo la sua capacità di collocare i prodotti nel centro di adempimento appropriato in ogni regione. Questo accorcia i tempi di rifornimento e mantiene un’ampia gamma di prodotti disponibili in varie località.

3. Crescente Rete di Consegne in Giornata

Amazon ha dimostrato un impegno costante nell’ampliare l’offerta di consegne in un giorno.

Questo non solo riduce i costi della rete di distribuzione, ma risponde anche alle crescenti aspettative dei clienti per un servizio rapido e affidabile.

Infatti, nei prossimi anni Amazon prevede di raddoppiare il numero di siti di consegna in giornata.

Queste strutture speciali sono state progettate per la velocità, quindi verranno situate in prossimità delle aree metropolitane che servono, con un un ingombro ridotto e un processo di evasione dell’ordine semplificato.

L’Importanza Strategica della Logistica

Come mai Amazon ha deciso di investire proprio nella logistica, per rendere i suoi servizi più agili e veloci?

Semplice, in questo modo non solo verranno attirati sempre più clienti, ma verrebbe rafforzata anche la fedeltà di quelli già esistenti.

L’obiettivo per il CEO Doug Herrington è chiaro: migliorare la velocità di consegna e ampliare l’offerta, per fare in modo che i clienti continuino a scegliere e ad affidarsi ad Amazon e Prime.

In conclusione, la logistica si rivela essere un elemento chiave per il successo di Amazon nel garantire consegne rapide, efficienti e sostenibili.

Ma non riguarda solo Amazon o altri colossi della supply chain.

La continua innovazione nell’ambito logistico è fondamentale per ogni tipo di azienda che ha a che fare con spedizioni e trasporti.

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